Blog

  • B2B NEDİR ?

    KOD: A3331

    B2B NEDİR ?

    • Oluşturulma
      28.03.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

           İngilizcesi “business to business” kısaltması olan B2B , “Şirketten şirkete” anlamına gelir. En kısa şekilde bir firmadan bir firmaya yapılan e-Ticaret iş modelidir.

         

          Genellikle bayillik sistemi olarak kullanılmaktadır. e-Ticaret sisteminiz üzerinden bayi olarak tanımladığınız kullanıcılara özel ürün gösterimi sağlayarak her bayinize özel  fiyat ve iskonto tanımı yapabilirsiniz.

           

            Akınsoft e-Ticaret üzerinde kullanım için “B2B satış sistemi”  modülü gerekmektedir. Sadece bayilere özel bir siteniz olacaksa siteye girişleri kapatarak bayilerinize özel vermiş olduğunuz kullanıcı  adı ve şifresi  ile giriş yapmalarını sağlayabilirsiniz. E-Ticaret  sitenize giriş yapıldıktan sonra her firma kendine tanımlanan fiyatlar üzerinden ürünleri görüntüleyerek sipariş oluşturur.

      

            Akınsoft e-ticaret üzerinden kullanıcılarınız giriş yaptıktan sonra  Wolvox Erp üzerinde oluşturduğunuz bakiyelerini görüntüleyerek ödeme yapabilirler. Bunun için e-ticaret ve Wolvox Erp üzerinde  cari kodları aynı olmalıdır. E-Ticaret üzerinden bakiyelerine karşılık ödeme alabilmeniz için  “online tahsilat ” modülü gerekmektedir. 

     

             Kullanıcılar bakiyelerini görüntüleyebilmesi için  e-Ticaret panelinizden yapmanız gereken işlemlere  buradan ulaşabilirsiniz. 

  • Site  Üzerinde Neden Sipariş Alamıyorum ?

    Site Üzerinde Neden Sipariş Alamıyorum ?

    KOD: A3345

    Site Üzerinde Neden Sipariş Alamıyorum ?

    • Oluşturulma
      12.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

       Sitenize ürünlerinizi kayıt ettiniz fakat sitenize giren müşteriler alışverişlerini  tamamlayamıyorlar mı? Bunun farklı sebepleri bulunmaktadır;

    • Ayarlar >> Sistem Özellikleri >> “Sistemi Sadece Tanıtım Amaçlı Kullan (Satış Yapılmaz)” işaretli ise site üzerinden alışveriş yapılmaz sadece ürünlerinizi gösterebilirsiniz satış yapamazsınız.

    • Ayarlar >> Üyelik ve Bayilik Ayarları >>”Sepet Adres Sayfası Zorunlu Alanlar “ bölümünde açık adres kullan işaretli ve adres bilgileri eksik  ise  alışveriş tamamlanamaz. Kargo entegrasyonu kullanılıyor ise açık adres kullanılması önerilmez. Açık adres kullanırken il/ilçe bilgileri seçilemediği için kargo alanından ödeme sayfasına geçiş yapılamaz.

    • Kargo tanımlaması yapılırken Kargo Ayarlarında “Kargo bölgesi tanımlarında geçmeyen yerlere kargo gönderme” seçili ise ve kargo bölgelerinden bölge tanımı seçilmediyse sepet alanında bölgeye göre kargo çıkmayacağı için alışveriş tamamlanmayacaktır. Siparişin tamamlanabilmesi için bölge tanımlarının yapılması gerekmektedir.

    • B2B, B2C yada Misafir Kullanıcılar için  Ayarlar >> Ürün Listeleme Ayarlarında fiyat tanımı yapılmış fakat sepete eklenecek  fiyat seçilmemiş ise (farklı fiyat tanımı yapılmışsa ve üründe fiyat yoksa ) ürün fiyatları üzerinde gösterilir fakat sepete atıldığında sepet fiyatı olmadığı için  alışverişe devam edilemez.

     

  • e-Ticaret Ödeme Sayfasında Neden Kargo Ücreti Gözükmez ?

    e-Ticaret Ödeme Sayfasında Neden Kargo Ücreti Gözükmez ?

    KOD: A3352

    e-Ticaret Ödeme Sayfasında Neden Kargo Ücreti Gözükmez ?

    • Oluşturulma
      20.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

    e-Ticaret sitenizde bölge tanımları yaptınız desi tanımlarını girdiniz kargo firması gözüküyor fakat kargo ücreti sistem üzerinden gözükmüyor mu? Bunun sebebi ;

    Site İçerikleri >> Kargo Firmaları alanında kargo firmasına ait bilgileri girerken “Alıcı Ödemeli” seçildiğinde kargo fiyat bilgisi gözükmez. Alıcı  Öder seçeneği işaretlendikten sonra Site İçerikleri >> Kargo Firmaları >> Ayarlar alanında “Alıcı ödemeli kargolardada fiyat bilgisi ver” seçeneğinin işaretli olması gerekir.

  • e-Ticaret sitemde kategorilerimi üst menüde nasıl gösterebilirim?

    e-Ticaret sitemde kategorilerimi üst menüde nasıl gösterebilirim?

    KOD: A3353

    e-Ticaret sitemde kategorilerimi üst menüde nasıl gösterebilirim?

    • Oluşturulma
      20.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

     Akınsoft e-Ticaret ön yüzünüzde kategorilerinizin üst menüde gösterilmesini sağlayabilirsiniz.Gösterim için aşağıdaki adımları sırasıyla yapmanız yeterli olacaktır.

    1-) Akınsoft e-Ticaret panelinizde üst bölümde bulunan menüden Ürün/Katalog >> Kategoriler >> Kategori Listesine tıklayınız.

    2-) Kategori listesinden ön yüzde üst menüde gözükmesini istediğiniz ana kategorinin hizzasında bulunan kalem butonuna tıklayınız.

    3-) Kategori detayında bulunan “Detaylı görünüme geç” tikini işaretleyiniz.

    4-)  Orta bölümde “Üst menüde göster” tikini işaretleyerek kayıt işlemini gerçekleştiriniz.

     Üst bölümde yer alan maddeleri tamamladıktan sonra ilgili kategori&kategorileriniz ön yüzde üst menüde gözükecektir. 

  • e-Ticaret sitemde ürünlerin üzerinde yer alan “Yeni” etiketini nasıl kaldırılabilirim ?

    e-Ticaret sitemde ürünlerin üzerinde yer alan “Yeni” etiketini nasıl kaldırılabilirim ?

    KOD: A3354

    e-Ticaret sitemde ürünlerin üzerinde yer alan “Yeni” etiketini nasıl kaldırılabilirim ?

    • Oluşturulma
      20.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

     e-Ticaret sitenizin önyüzünde ürünlerinizin üzerinde yer alan “Yeni” etiketini kaldırmak  ya da tarih aralıklarını ayarlayabilmeniz için aşağıdaki adımları yapmanız yeterli olacaktır.

    1-) e-Ticaret panelinizde üst menüde yer alan Ayarlar >> Ürün Listeleme ayarlarına tıklayınız.

    2-) Ürün listeleme ekranında yer alan Genel sekmesine tıklayınız.

    3-) Genel sekmesinde en alt bölümde yer alan “Yeni Ürün Tarihi” seçeneklerinden uygun olan tarihi seçiniz ve kayıt işlemini tamamlayınız.

    Not : Minimum kayıt süresi “1 hafta”dır. 1 hafta aralığında kalan ürünleriniz yeni olarak gösterilecek olup bir haftayı geçtikten sonra yeni etiketi, ilgili ürünlerin üzerinden kalkacaktır.

  • Akınsoft e-Ticaret Programında Mega menü nedir,nasıl kullanılır ?

    Akınsoft e-Ticaret Programında Mega menü nedir,nasıl kullanılır ?

    KOD: A3355

    Akınsoft e-Ticaret Programında Mega menü nedir,nasıl kullanılır ?

    • Oluşturulma
      20.04.2022
    • Güncellenme
      23.06.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

    Mega Menü Nedir ?

     Mega menü, web sitesi sahiplerinin üst menülerinde daha fazla öğe göstermesine olanak sağlayan bir yapıdır.

    Mega menüyü aktif edebilmeniz için ;  e-Ticaret panelinizden  Ayarlar >> Tema Ayarları seçeneğine tıklayıınız.Karşınıza çıkan ekrandan Gelişmiş Ayarlar sekmesine sonrasında ise Üst Bölüm accordionuna tıklayınız.Açılan alandan Mega Menü Kullan checkboxunu işaretleyip Kaydet butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

    İşlemi yaptıktan sonra Ürün / Katalog >> Kategoriler >> Kategori Listesi ekranından ilgili ana kategorilerin kartını açıp içerisinden üst menüde göster ayarını aktif etmeyi unutmayınız !

     

    MEGA MENÜ GÖRÜNÜMLERİ

     

  • Akınsoft e-Ticaret Programında Ücretli-Ücretsiz Kargo Ayarını Nasıl Yapabilirim ?

    KOD: A3356

    Akınsoft e-Ticaret Programında Ücretli-Ücretsiz Kargo Ayarını Nasıl Yapabilirim ?

    • Oluşturulma
      20.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

     Kargo ücretlerinizin belli bir limitin üstünde ücretsiz , belli bir limitin altında ücretli olmasını istiyorsanız Kargo Limit Ayarları  linkine tıklayarak ilgili makalemizi inceleyebilirsiniz.

  • e-Ticaret Sisteminde Ürünlerde Neden Sepete Ekle Çıkmaz ?

    KOD: A3357

    e-Ticaret Sisteminde Ürünlerde Neden Sepete Ekle Çıkmaz ?

    • Oluşturulma
      21.04.2022
    • Güncellenme
      21.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

    E-Ticaret sitenize ürünleri eklediniz fakat sepete ekle çıkmıyor , bunun sebepleri;

    1- Ürünler sadece tanıtım amaçlı eklenmiş olup satış yapılamamasından kaynaklıdır.İlgili ayarın açık olup olmadığını kontrol etmek için ; Ayarlar =>Sistem Özellikleri => Sistemi Sadece Tanıtım Amaçlı Kullan (Satış Yapılmaz) alanı işaretli ise ilgili alanın kaldırılması gerekmektedir.

    2-Ürünleriniz de fiyat yoksa sepete ekle çıkmaz. Yada Ayarlar => Ürün Listeleme Ayarları bölümünden B2B, B2C ve misafir kullanıcılar için tanımlanan fiyatlar dışında fiyat girilmiş ise sepete ekle çıkmaz.

    3-Ürünlerinizde  stok yoksa ve  stok kontrolünüz açık ise sepete ekle çıkmaz. Stok kontrolü yapmadan sistemi kullanmak isterseniz .Ayarlar => Ürün Listeleme Ayarları => Genel Ayarlar bölümünde yer alan  Kalan miktar işlemleri (Sadece muhasebe entegrasyonlarıyla çalışır. )” alanı işaretlemediğinizde stok kontrolü devre dışı kalacak ve ürün stokta olmasa bile sepete ekleme işlemleri gerçekleşebilecek. 

    4- Bu durumların dışında ürün detayda sepete ekle çıkıyor fakat ürün listelerinde sepete ekle çıkmıyorsa ; Ayarlar => Sepet ve Sipariş İşlemleri  sayfasında “Sepete Ekle Butonu Listelemelerde Aktif” alanının işaretli olması gerekmektedir.

  • e-Ticaret sistemimde bayi olan kullanıcılarımı Wolvox’a bayi olarak nasıl aktarırım?

    e-Ticaret sistemimde bayi olan kullanıcılarımı Wolvox’a bayi olarak nasıl aktarırım?

    KOD: A3359

    e-Ticaret sistemimde bayi olan kullanıcılarımı Wolvox’a bayi olarak nasıl aktarırım?

    • Oluşturulma
      22.04.2022
    • Güncellenme
      24.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

    e-Ticaret sisteminizde yer alan üyelerinizin kayıt tipini Wolvox ERP de bulunan cari tanımlarına aktarmak için, Wolvox Web Entegrasyon programındaki Ayarlar butonuna basarak, Cari Ayarları sekmesinde bulunan “Üye tiplerini kaydet” ayarı aktif edilmeli ve seçim alanından cari tanımlarında yer alan bir özel kodu ya da açacağınız bir özel alan tanımını eşleştirmeniz gerekmektedir.

     

    Yapılan ayardan sonra, seçtiğiniz özel kodu ya da özel alan tanımı kısmına üyenin kayıt tipi bayi ise “Bayi”, üye ise “Üye” ve toptancı ise “Toptancı” olarak kaydetmesi sağlanır.

     

    Üye Kayıt Tipi

     

    Wolvox Web Entegrasyon Üye Tiplerini Kaydet Ayarı

     

    Wolvox ERP Cari Tanımları

     

    Bu işlemi yapmadığınız takdirde e-Ticaret sistemi üzerinden yapmış olduğunuz üye tipi değişiklikleri,  Wolvox ERP’ye aktarılmayacağından; e-Ticaret sisteminize bir sonraki cari gönderiminde üye tipi Wolvox ERP’den boş olarak gelecektir ve otomatik olarak “Üye” olarak güncellenecektir.

  • Cari Ödemelerim/Cari Tahsilatlarım Wolvox ERP’ye düşmüyor neden olabilir?

    KOD: A3361

    Cari Ödemelerim/Cari Tahsilatlarım Wolvox ERP’ye düşmüyor neden olabilir?

    • Oluşturulma
      22.04.2022
    • Güncellenme
      24.03.2025
    • Kategori
      Sıkça Sorulan Sorular

       

          Müşterileriniz, cari ödeme/cari tahsilat yapabiliyor ancak bu işlemler Wolvox ERP’ye yansımıyor ise, panelinizde yer alan Ayarlar >> Ödeme Ayarları sayfasından kullanmakta olduğunuz sanal poslarda taksit tanımları ile Wolvox ERP’de bulunan banka tanımlarınızdaki taksit tanımları eşleştirilmemiş demektir.

     

    Taksit tanımlarının eşleştirilmesi ile alakalı makalemizi buraya tıklayarak görüntüleyebilir ve makaleden faydalanarak yapabilirsiniz.