Kategori: Uncategorized

  Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra sepet ekranına geçip adres butonuna tıkladığınızda il ve ilçe alanlarını göremiyorsanız bunun nedeni “Açık Adres Kullan” seçeneğinizin aktif olmasından kaynaklanmaktadır.Düzenleme işlemleri için e-Ticaret panelinizde üst menüde yer alan Ayarlar menüsünden “Üyelik ve Bayilik Ayarları” seçeneğine tıklayınız.

Üyelik ve Bayilik Ayarları ekranında orta bölümde yer alan “Sepet Adres Sayfası Zorunlu Alanlar” alanından “Siparişte açık adres kullan” seçeneği kaldırınız.

 Yeni üye olmuş olan bir kişinin bilgilerini e-Ticaret panelinizde göremiyorsanız bunun nedeni e-Ticaret panelinizde üst menüde yer alan Ayarlar >> Üyelik ve Bayilik Ayarları ekranında bulunan  “Yeni Üye Kayıt Sistemi Aktif » Üye Aktivasyon Sistemi “seçeneğinin “Manuel Aktivasyon” seçili olmasıdır.Bu seçenek seçili iken üye adaylarınız kayıtlarını oluşturur ve e-Ticaret panelinizde pasif üyeler bölümüne düşmektedir.Üye listesi alanından pasif olan üyeleri filtreleyerek üye kayıtlarını onaylayabilir ve üye listesinde gözükmesini sağlayabilirsiniz.İlgili ayarları yapmak için aşağıdaki adımları takip ediniz.

1-) e-Tİcaret panelinizde üst menüde yer alan Kullanıcılar >> Üye Listesi seçeneğine tıklayınız.

2-) Üye Listesi ekranında sol bölümde yer alan filtre ikonuna tıklayınız.

3-) Filtreleme ekranında yer alan “Durumu” seçeneğinden “Pasif” seçeneğini seçiniz ve en altta yer alan “Filtrele” butonuna tıklayınız.

Pasif olan üyeleriniz ekranda gözükecektir.Aktif/Pasif butonuna tıklayarak pasif üyeler ekranında yer alan müşterilerinizi aktif üyeler ekranına taşıyabilir ve e-Ticaret önyüzünüzden giriş yapabilmelerini sağlayabilirsiniz.

  Müşterileriniz, e-Ticaret sitenizde giriş yaptıktan sonra cari bakiyelerini göremiyorlarsa bunun üç sebebi bulunmaktadır.

 1-) e-Ticaret panelinizde üst menüde yer alan “Entegrasyonlar” => “Ticari Program Yönetimi” ekranında sağ bölümde yer alan entegrasyon yönetimi çalışmıyor olabilir.

 “Test et” butonuna tıkladığınızda “Bağlantı sağlanamadı lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol ediniz.” şeklinde bir hata alıyorsanız, bilgilerinizi kontrol edip düzenleme işlemini tamamlayınız.Yanlış olan bilgiler düzenlendikten sonra tekrardan “Test et” butonuna tıklayarak girmiş olduğunuz bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol ediniz.”Bağlantı başarılı” şeklinde bir bildirim alıyorsanız, bakiyelerin gelip gelmediğini herhangi bir caride test edebilirsiniz.(Tüm ayarlar doğru olmasına rağmen sistem yine çalışmazsa Akınsoft Wolvox Kontrol Paneli programını tüm kullanıcılar ve akınsoft programları kapattıktan sonra yeniden başlatabilirsiniz.)

Entegrasyon yönetimi ile ilgili detaylı bilgi almak için   AKINSOFT e-Ticaret Programında Entegrasyon Yönetimi  linkine tıklayabilirsiniz.

2-) İlgili carinin e-Ticaret tarafında yer alan “Muhasebe Kodu” ile Wolvox Erp programında bulunan cari kodunun aynı olması gerekmektedir.Bu alanların farklı olması veya ilgili carinin Wolvox Erp programında kayıtlı olmaması carilerin bakiyelerini görebilmelerine engel olacaktır.

3-) İnternetinizin olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. 

Bu maddeleri kontrol edip düzenlemelerinizi yaptıktan sonra carileriniz bakiyelerini görüntüleyebileceklerdir.

Akınsoft e-Ticaret sitenizde veya sanal pazar entegrasyonunda almış olduğunuz siparişler için Wolvox ERP programı ile stok takibi yapabilirsiniz.
Stok takibi; siparişiniz e-Ticaret/sanal pazar panelinizde kaydedildikten sonra siparişleriniz Wolvox ERP programı ile entegre çalışıyorsanız Wolvox ERP programına gönderilir. Siparişte geçen ürünlerde stok düşümü yapabilmeniz için Wolvox ERP programınızda iki seçenek vardır.
1- Direkt Fatura Olarak Kaydetmek:  Siparişlerinizi Wolvox ERP’ye kaydedilirken direkt fatura olarak kaydedilebilmektedir. Siparişleriniz direkt fatura olarak kaydedileceği için stok düşümü Wolvox ERP tarafından otomatik yapılacaktır. Seçeneği tercih etmek için Web Entegrasyon programında Ayarlar > Sipariş Kayıt sekmesindeki ‘Yeni siparişi direkt fatura olarak kaydet’ ayarını aktif etmelisiniz. Ayarı aktif ettikten sonra gelecek siparişlerinizi Wolvox ERP’de Fatura Raporu(Satış Yönetimi) menüsünden takip edebilirsiniz.

2- Sipariş Olarak Kaydet(Sipariş Bloke): Siparişlerinizi direkt fatura olarak değil de sipariş olarak kaydederek, sipariş bloke sistemini aktif ederek kullanabilirsiniz. Bu seçenek için Wolvox ERP lisansınızda Sipariş ve Stok-2 modülleri olması gereklidir. Seçeneği tercih etmeniz halinde siparişlerinizi Wolvox ERP’de Sipariş Raporu(Satış Yönetimi) menüsünden takip edebilirsiniz. Sipariş olarak kaydedilecek siparişler içerisinde geçen ürünlerde stok düşümü için yapmanız gerekenler vardır. 

   • Wolvox ERP programında Genel Ayarlar menüsünden > Sipariş Ayarları > Sipariş Bloke ayarını ‘Evet’ olarak düzenlemelisiniz. (Not: Genel Ayarlar menüsüne erişemiyorsanız; kullandığınız Wolvox ERP kullanıcı yetkilerinizde Yetkiniz yoktur, Yetkileri tam olan bir kullanıcı ile düzenlemelisiniz.)

  • Web Entegrasyon programında Ayarlar > Stok Ayarları sekmesinde yer alan ‘Stok Miktarına Bloke Miktarını Dahil Ederek Gönder’ ayarı aktif edilmelidir. 

Siparişlerinizi faturaya çevirmeden de siparişte yer alan ürünlerde hızlı bir şekilde stok takibi/düşümü yapabilirsiniz. Siparişlerinizi faturaya(muhasebelendi) dönüştürünceye kadar siparişte yer alan stoklara siparişteki miktar kadar bloke konularak stok fazlası satışın önüne geçebilirsiniz. Siparişlerinizi faturaya dönüştürdüğünüzde sipariş bloke kalkarak fatura hareketi sayesinde stok düşümü yapılacaktır.

Sitenizdeki üye/bayi girişi yapmak isteyen üyeleriniz/bayilerinizin üye/bayi girişi yapma işlemlerini daha kolay yapmaları için e-mail adresleri yerine cari/muhasebe kodu ile giriş yapmalarını sağlayabilirsiniz. 
Bu işlem için Akınsoft e-Ticaret lisansınızda ‘B2B’ modülünüzün olması gereklidir. Akınsoft e-Ticaret programı için lisansınızdaki aktif modülleri e-Ticaret yönetim panelinizde Diğer > Lisans menüsü ile görüntüleyebilirsiniz. 
B2B modülünüz lisansınızda aktif olarak yer alıyorsa; üye/bayi kayıtlarınızın üye tipini ‘Bayi’ yapmanız yeterlidir. 

• e-Ticaret sitenizde kayıtlı üyelerin üye tiplerini hızlı bir şekilde ‘Bayi’ yapabilirsiniz. e-Ticaret yönetim panelinizde Kullanıcılar > Üye Listesi sayfasındaki İşlemler > Toplu Güncelle butonu ile; Üye Tipini ‘Bayi’ seçip güncelleyebilirsiniz.

• Eğer Wolvox ERP ile senkronizasyon yapıyorsanız üye tipini ‘Bayi’ olarak güncelleme işlemlerini Wolvox ERP’deki cari tanımlarından yapmanız gereklidir. 
Wolvox ERP’deki cari tanımlarınızdaki cari kartlarında yer alan Özel Kod 3 alanına ‘Bayi’ olarak yazmanız gereklidir. 

• Wolvox ERP’de yine Özel Kod 3 alanına ‘Bayi’ tanımlamalarını toplu olarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. İşlemleri tamamladıktan sonra Web Entegrasyon programında yer alan Cari Gönder butonu ile cari kayıtlarınızı güncelleyebilirsiniz. 

• Üye tipi ‘Bayi’ olan tüm üyeleriniz artık üye/bayi girişinde cari/muhasebe kodu ile giriş yapabilecekler. 

Not: ‘E-Mail Adresiniz’ başlığını ‘E-Mail Adresiniz/Cari Kodunuz’ şeklinde değiştirmek için e-Ticaret panelinizdeki Site İçerikleri > Metin Başlıkları alanında düzenleme yapabilirsiniz.